Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

 

1. Geltungsbereich und Vertragspartner 

1.1 Alle Angebote, Kaufverträge und Lieferungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden (nachfolgend Kunden) über unseren Online-Shop www.linsenliebe.de (nachfolgend der „Online-Shop“) unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 1.2 Der Kaufvertrag kommt zustande mit un-sicht-bar Kontaktlinsen e.K., Frau Eva Glenk-Geißendörfer, Reiserbergstr. 15, 95615 Marktredwitz. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr  unter der Telefonnummer 09231/9669900 sowie per E-Mail unter  info@linsenliebe.de. 

 1.3 Das Produktangebot in unserem Online-Shop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (i) ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB), und (ii) ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

 1.4 Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.

  

2. Vertragsschluss

 2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

 2.2 Mit Anklicken des Buttons [„kaufen“] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

  

3. Preise und Versandkosten

 3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

 3.2 Die Versandkosten richten sich nach Verpackungsgröße und Gewicht der Ware. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen mindestens eine Versandkostenpauschale von 3,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 

  

4. Lieferbedingungen, Selbstbelieferungsvorbehalt und Gefahrenübergang

 4.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit Deutsche Post, DHL. Ein Express-Versand ist nicht möglich.

 4.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 2-14 Tage.

 4.3 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

 4.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 4.5 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

 

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse/Banküberweisung, PayPal Plus, PayPal Express oder PayPal Classic. Nach drei erfolgreichen Bestellungen als registrierter Kunde erhalten Sie die Möglichkeit der Bestellung auf Rechnung.

5.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse/Banküberweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. 

 

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffende Ware vor.

6.2 Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, Weiterveräußerung oder Umgestaltung der von uns gelieferten und noch unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware nicht gestattet.

 

7.        Pflichten der Kunden (Gesundheitshinweise)

7.1 Kunden sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die an den Online-Shop übermittelten Kontaktlinsenwerte den Informationen einer beim Augenarzt oder Augenoptikermeister vorgenommenen Anpassung entsprechen. Die Werte und Informationen dürfen nicht älter als 12 Monate sein. 

7.2 Der Kunde bestätigt, bereits Kontaktlinsenträger zu sein und über die Handhabung und Pflege der Kontaktlinsen informiert zu sein.

7.3 Der Kunde bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass (i) regelmäßige Kontrollen beim Augenarzt oder Augenoptikermeister wahrzunehmen sind, um möglichen Augenschädigungen vorzubeugen, (ii) ein Kontaktlinsen-Typ Wechsel nicht ohne vorherige Absprache mit einem Speziallisten vorgenommen werden sollte. 
 

8. Gewährleistung, Haftung

 8.1 Bei allen Waren aus unserem Online-Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

 8.2 Ist der Kunde Verbraucher, so gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 8.3 Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Sachen ein Jahr. Bei gebrauchten Sachen ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben, und nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens wegen eines von uns zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen gestützt sind. 

 8.4 Sind an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt, so gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB.

  

9. Schlussbestimmungen

 9.1 Auf Verträge zwischen uns und den Kunden findet vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

 9.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns der Sitz von uns.

 9.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

  

Weitere Kundeninformationen

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

 

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [„In den Warenkorb“] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [„Warenkorb“] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [„x –Entfernen“] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [„Kasse“].

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben

sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

 Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [„kaufen“] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

 Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie als registrierter Kunde in unserem Kunden Login-Bereich einsehen. Die AGB können Sie hier einsehen, ausdrucken und speichern.

 In welcher Sprache kann der Vertrag geschlossen werden?

 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprachversion zur Verfügung.

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